Empowering People & IT
Een ERP-implementatie is voor organisaties geen dagelijkse kost. De realiteit van de implementatie en gebruik van een nieuw systeem ligt soms ver van de verwachting die er voor die tijd was. Medewerkers weten niet goed genoeg wat er van hen wordt verwacht of worden niet meegenomen in de verandering. Gebruikers weten niet hoe de nieuwe oplossing werkt of hadden de werking liever anders gezien. Soms blijkt de gekozen inrichting in de praktijk tóch niet zo goed uit te pakken.
Onze experts komen deze situaties doorlopend tegen. Met onze programma’s voor organisaties helpen we om vóór, tijdens of na de livegang meer succesvol te zijn met een Microsoft Dynamics-oplossing.
Change Management! Bij het implementeren van een nieuwe oplossing, doe je dit automatisch. Het is belangrijk binnen dit traject goed na te denken over hoe je ervoor zorgt dat het ook een succesvol traject wordt. Het opzetten van een interne Academy, waarbij een programma wordt gerealiseerd waarmee bestaande en nieuwe medewerkers kennis opbouwen en verbreden. Dit wordt vormgegeven door diversen trainingsvormen in te zetten.
Workshops gericht op het trainen van vaardigheden die je nodig hebt om je rol (als bijvoorbeeld kerngebruiker of proceseigenaar) goed in te vullen. In deze workshops gaat het o.a. over: hoe ben je een goede kerngebruiker, hoe test je het systeem, hoe draag je kennis over, hoe ga je om met weerstanden, etc.
Na de implementatie van een ERP-oplossing volgt het gebruik. Als je team tijdens de implementatie op niveau met de implementatiepartner heeft gewerkt, dan heb je na de livegang minder openstaande issues en kom je minder gaten tegen. Train daarom van tevoren en voorkom een grote kostenpost ná de implementatie.
