Empowering People & IT
IT-oplossingen zijn allang niet meer de (on)handige tools die het leven voor jou als gebruiker makkelijker moeten maken. De vraag of je er wel of niet gebruik van wilt maken staat niet ter discussie: een beetje bedrijf heeft een ERP- en een CRM-oplossing. Deze oplossingen vormen de ruggengraat voor het (be)sturen van je bedrijf. Het zijn al lang...
Een klantenservice, aftersales-afdeling en IT-helpdesk krijgen bepaalde vragen vaak herhaaldelijk binnen. Het kan heel handig zijn om stappenplannen...
Mijn vorige blog sloot ik af met de opmerking dat het heel goed mogelijk is om binnen tijd en budget Dynamics AX / Finance & Operations en Dynamics...
Veel bedrijven zijn bezig met klantgericht werken. Dat brengt verschillende dingen met zich mee, zoals een andere werkwijze en een cultuurverandering...
"Waarom zouden we sleutelen aan een pakket dat gewoon werkt?" Tot voor kort was dit de (niet onbegrijpelijke) redenering van menig organisatie. Nu...
In mijn vorige blog ging ik in op de vraag: ‘De kerngebruikersrol: een rol om serieus te nemen?'. Ik sloot af met: ‘De kerngebruiker vertegenwoordigt...
Het nieuwe jaar is weer aangebroken. Dit betekent dat accountants bij organisaties over de vloer komen om de stand van zaken te beoordelen en de...
De verschuiving van on-premise naar de cloud is volop in gang. In het landschap van nu kan niemand meer achterblijven op dit gebied. Microsoft is...
In oktober heeft Microsoft een ingrijpende verandering doorgevoerd: alle producten hebben een nieuwe licentiestructuur gekregen. Deze wijziging gaat...
In vrijwel elk IT-project kom je ze tegen: de kerngebruikers! Kennelijk onmisbaar dus, maar vaak ook een niet zo`n duidelijke rol. Bijna in elk...
.png)
.jpeg)
